금촌 삼성서비스센터

06.14 핸드폰수리..

 

핸드폰 앞 액정 파손, 후면글라스 파손, 카메라 클라스 파손으로 만신창이의 나의 1년된 핸드폰 갤럭시 20..

성지폰을 찾아찾아 현금완납 교환하려했지만 위약금 34만원 헐.. 현금완납은 위약금이있다는걸 알고....... 

다음은 완전 자급제폰으로 해야지 다짐과 함께 핸드폰 수리하러 다녀왔습니다...

 

주소

지번 : 경기 파주시 금촌동 329-43 디지털프라자 금촌점 3층

도로명 : 경기 파주시 새꽃로 175 디지털프라자 금촌점 3층

 

영업시간 : 평일 09:00 - 19:00 혼잡시간 9시~14시, 토요일 09:00 - 13:00 혼잡시간 10시~13시, 일요일 휴무

 

금촌역 삼성서비스 센터 입구

 

주차장에서 서비스센터 입구

 

엘리베이터 앞 QR코드가 있네요 :) 서비스센터는 3층입니다.

 

서비스센터 입구모습입니다. 온도체크 및 포스기에서 수리내용 및 순번 확인합니다. 

 

3번 데스크에서 수리받았습니다. 매우 친철한 직원분 때문에 기분이 좋았습니다.

 

대기하는 동안 핸드폰 악세사리 코너구경하였는데 역시 가격이 후덜덜하네요 :) 안사요

 

고객 대기공간의 컴퓨터 3대가 있었습니다. 

 

 

보험용 수리명세거, 영수증 (일단 일시불 플렉스)

 

 

마무리

 

시설 : ★★★★★

친절도 : ★★★★★ 

재방문의사 : ☆☆☆☆☆ 

 

물론 시설도 좋고 직원분들의 서비스 정신(친절도)도 매우 좋지만.... 재방문하고 싶지 않습니다.. (내돈..)

블로그에 올린다고 미리 말씀을 못드려서 명함은 못올렸으나..

이성영프로님의 고객응대 및 수리결과 및 설명 등 매우 프로프로하신 모습에 감동받았습니다. -고객 설문 작성했어요:)

다음 기회가 오면안되겠지만..혹여나 수리할일이 생긴다면 이성영프로님께.. 부탁드리고 싶습니다. 감사합니다.

 

챙겨주신 서류로 보험신청해서 80% 보상받았습니다 :)